第630章 李姐的开除危机 (1/2)

周三午后的办公区，空气里还残留着午休的慵懒，一纸盖着客服部鲜红公章的《拟开除人员通报》，却像一颗炸雷，瞬间将这份平静炸得粉碎。

通报被打印了数十份，贴在各楼层的公告栏上，标题加粗醒目：“关于对员工李梅工作失职的处理通报”。正文短短三百字，字字如刀，直指核心：“客服部员工李梅，在对接

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文旅集团客户过程中，因服务态度懈怠、沟通响应不及时，导致该客户单方面终止合作，给公司造成重大经济损失。依据《员工手册》第

x

章第

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条，经部门研究决定，拟对李梅作开除处理，现予以公示，公示期三天。”

公告栏前围了一圈人，窃窃私语如同潮水般涌动。有人同情，有人惋惜，也有赵峰的亲信在一旁阴阳怪气：“仗着怀孕就想特殊化？工作出了纰漏，该担责还是要担责。”

此时的客服部办公区，早已乱作一团。李姐攥着那张从公告栏撕下来的通报，手指因为用力而微微发颤，怀孕六个月的身子因为情绪激动，有些站立不稳。她顾不上同事们投来的各色目光，推开人群，挺着大肚子，一路跌跌撞撞地冲向战略客户攻坚组的方向，眼泪在脸上肆意横流。

“琪姐……

琪姐！”

吴梦琪刚结束与超市集团的视频会议，正低头整理并行评估的服务计划表，听到这带着哭腔的呼喊，心头猛地一沉。她立刻起身，只见李姐脸色惨白，嘴唇哆嗦着，手里的通报纸被揉得皱巴巴的，一进门就瘫坐在了沙发上，失声痛哭。

“李姐，怎么了？慢点说！”

吴梦琪连忙抽了纸巾递过去，又倒了一杯温水，轻轻拍着她的后背安抚。张雯也闻声赶来，看到通报上的内容，惊得倒吸一口凉气。

“琪姐，他们要开除我……”

李姐哽咽着，将通报摔在桌上，“就因为一个客户解约，就说我工作失职，要把我开除！我在公司干了五年，从来没出过差错，怎么可能突然就弄丢了大客户？”

吴梦琪拿起通报，快速浏览一遍，目光在

“xx

文旅集团”

几个字上定格。这个客户她有印象，是李姐跟进了两年的老客户，上个月刚完成了一笔小批量的伴手礼采购，合作一直很顺畅。

“李姐，先别哭。”

吴梦琪的语气沉稳，带着安抚人心的力量，“这份通报说你‘服务疏忽导致流失’，但事实到底是什么样，我们得弄清楚。那个客户的解约函，你收到了吗？”

听到这话，李姐像是抓住了救命稻草，立刻从随身的包里掏出一个文件袋，颤抖着拿出一份盖着客户公司公章的《合作终止说明》，还有几封往来邮件。“这是上周客户发来的，我一直锁在抽屉里。你看，琪姐，上面写得清清楚楚！”

吴梦琪接过文件，仔细研读。终止说明的核心内容一目了然：“因我司近期业务战略调整，将核心资源转向省外市场，故决定终止与贵司的本地伴手礼合作。感谢李梅女士多年来的专业服务，期待未来有新的合作契机。”

邮件记录里，客户负责人还特意在微信上对李姐表示歉意，称

“这是公司层面的决定，与你的服务无关，你的专业度我们一直非常认可”。

铁证如山。

这哪里是什么

“工作失职”，分明是客户正常的战略调整。所谓的

“服务疏忽”，纯属无稽之谈。

“他们在撒谎！”

吴梦琪的眸色瞬间冷了下来，一股怒火从心底升腾而起。她看着李姐哭红的眼睛，又想起那份言之凿凿的通报，瞬间明白了这背后的龌龊。“李姐，除了这个客户解约，最近你是不是还拒绝了赵峰什么不合理的要求？”

李姐愣了一下，随即泪水流得更凶了，点了点头，声音带着无尽的委屈：“就在上周，赵峰的助理找到我，拿了一张五万块的团建费用发票，让我以‘客户招待费’的名义走报销流程。我看发票上的项目根本不是招待客户，就拒绝了。”

“赵峰知道后，亲自找我谈话，威胁我说，‘李梅，你现在怀着孕，最好识相点’。我当时没理他，没想到……

没想到他竟然用这种方式报复我！”

真相大白。