第139章 老茶馆的潜在契机 (1/3)

周六清晨的阳光像融化的蜂蜜，缓缓淌过山城步道的青石板路。吴梦琪站在老幺茶馆门口，深吸了一口气，空气中弥漫着老鹰茶的苦涩、牛油火锅的醇厚和新鲜蒸制的糯米香气，这些味道在晨雾中交织，形成一种独属于重庆老街的烟火气息。她下意识地摸了摸帆布包，里面装着那本已经被翻得卷角的笔记本，还有一份连夜整理好的

“老字号痛点清单”，纸张边缘被指尖摩挲得有些发毛。

三天前，当她在茶馆角落的木板上发现那张泛黄的便签时，心跳几乎要冲出胸腔。便签上是苍劲有力的毛笔字：“周末辰时来茶馆，带你的痛点清单。杨崇德。”

这几个字她看了不下二十遍，确认每一个笔画都透着真诚，才敢相信那位只在李姐口中听过的

“销售老江湖”、前老字号协会会长，真的愿意见她这个职场新人。

“妹儿，来了？”

茶馆老板正搬着竹椅往外摆，竹椅腿在青石板上摩擦发出

“吱呀”

的声响。他穿着洗得发白的蓝布褂子，腰间系着油腻的围裙，看到吴梦琪，脸上堆起憨厚的笑容，“杨老特意交代了，给你留了靠窗的老位置。”

吴梦琪连忙点头道谢，目光不自觉地瞟向茶馆深处。晨光透过木窗棂，在地板上投下斑驳的光影，几个早起的茶客坐在八仙桌旁，手里端着紫砂壶，慢悠悠地啜饮着，重庆话的闲聊声像溪水般潺潺流淌。这里的一切都和她第一次来调研时一样，却又似乎有些不同

——

空气中仿佛多了一丝期待的张力。

她在靠窗的位置坐下，这个位置刚好能看到山城步道蜿蜒向上的景致，青石板路像一条墨绿色的丝带，在吊脚楼之间曲折延伸。吴梦琪掏出笔记本，指尖在

“数字化断层”

几个字上轻轻点着，这是她整理的核心痛点之一。旁边贴着陈婆婆的凉糕摊照片，老人对着智能手机发愁的样子被定格在画面里，旁边标注着

“技术缺失

+

信任缺失”

的双重困境。

“得好好想想怎么说。”

吴梦琪深吸一口气，从帆布包里拿出小镜子。镜子里的自己眼下带着淡淡的青黑，那是连续熬夜整理资料的痕迹，但眼神却异常明亮。她对着镜子练习微笑，又试着把痛点清单在心里默念了一遍：“目前重庆老字号主要面临三大困境：一是数字化断层严重，82%

的商户缺乏线上运营能力；二是物流成本高企，真空包装损耗率超过

30%；三是品牌认知度低，优质老手艺藏在深巷无人知……”

念到一半，她轻轻摇了摇头，觉得太像生硬的工作报告。杨崇德是前辈，肯定更想听接地气的分析，而不是这些冰冷的数字。她合上笔记本，闭上眼睛，脑海里浮现出那些鲜活的面孔：陈婆婆颤抖的手、周婶无奈的叹息、张老板愤怒的咆哮、刘叔警惕的眼神……

这些才是最真实的痛点。

“应该从他们的故事说起。”

吴梦琪重新睁开眼，眼神变得坚定。她翻开笔记本新的一页，快速写下几个关键词：“陈婆婆的凉糕

——

外卖设置困境”“周婶的酸辣粉

——

包装漏油难题”“张老板的火锅

——

冷链变质投诉”“刘叔的面

——

信任壁垒”。这些具体的案例像珍珠一样，串联起老字号面临的共性问题，比任何数据都更有说服力。

“妹儿，喝杯老鹰茶润润喉。”